Krisekommunikasjon og vanlig kommunikasjon skiller seg på mange vis fra hverandre. Men den vesentligste fellesnevneren er jo selvfølgelig at det handler om mennesker.
Jeg skal i dette Fredagspåfyllet gi deg, som leder, noen råd for god kommunikasjon i en krise.
En av de vesentligste forskjellene på krisekommunikasjon og vanlig kommunikasjon, det er jo at arbeidsforholdene har blitt markant forandret, gjerne over kort tid. Det innebærer at man må komme ut med den gode og rette kommunikasjonen til rett tid.
Noen ledere får også et mediepress på seg, og da må man ha trent på det på forhånd (medietrening, altså!)
Mine råd til deg når det gjelder kommunikasjon i en krise:
Jeg ønsker deg lykke til!